Meta Platforms Inc Class A

谷歌A

智通財經APP獲悉，Meta Platforms Inc.(META.US)正在其人工智能(AI)聊天機器人中測試一項購物研究功能，以此對標OpenAI的ChatGPT與谷歌(GOOGL.US)Gemini推出的同類工具。

該功能支持用戶請求產品推薦，目前已向部分美國地區的Meta AI網頁版用戶開放。聊天機器人會以輪播圖形式展示商品，附帶品牌、官網及價格等說明信息，並以要點式文字簡要闡述推薦理由。Meta發言人證實該購物工具正處於測試階段，但拒絕透露更多細節。

Meta首席執行官馬克・扎克伯格已將打造“個人超級智能”定爲公司目標，與ChatGPT、Gemini等熱門聊天機器人展開競爭。後者也已陸續接入電商功能，試圖通過工具實現商業化變現。在今年1月的財報電話會議上，扎克伯格表示，未來數月公司將推出多款新產品，展現Meta基於用戶歷史、興趣、內容及社交關係，提供“獨一無二個性化體驗”的能力。

據測試，在適用場景下，Meta AI聊天機器人的推薦結果會結合Meta已掌握的用戶地理位置，以及從姓名推斷出的性別進行定製。目前該聊天機器人暫不支持結賬與支付功能，但用戶可點擊商家鏈接進行進一步瀏覽。

對於聊天機器人推薦商品是否會收取推廣佣金，以及是否會優先推薦在Facebook、Instagram等旗下社交平臺投放廣告的品牌，Meta發言人未予迴應。

不過扎克伯格在1月電話會議上的表態或許透露了端倪：他表示，目前公司的廣告業務能幫助商家精準觸達對產品感興趣的人羣，而未來“全新的智能購物工具，將讓用戶從平臺商家庫中精準找到最契合需求的特定商品”。